FAQ2017-09-22T16:03:51+00:00

FAQ

Ecco una raccolta di domande frequenti (FAQ), per trovare tutte le informazioni utili sul Magico Paese di Natale.

Che cos’è il Magico Paese di Natale?2017-09-19T11:14:20+00:00

Il Magico Paese di Natale è una manifestazione che comprende i tradizionali mercatini, momenti di animazione e spettacoli a tema per le famiglie, degustazioni e appuntamenti dedicati ai sapori del territorio… tante iniziative e altrettante occasioni per vivere e condividere tutta la magia del Natale!

Quando si svolge il Magico Paese di Natale?2018-07-25T09:56:52+00:00

L’undicesima edizione del Magico Paese di Natale si svolge dal 17 novembre al 23 dicembre 2018, tutti i sabati e le domeniche dalle ore 10 alle ore 19. Guarda il Calendario per vedere il programma della manifestazione giorno per giorno.

Esistono servizi di ristorazione interni al Magico Paese di Natale?2017-09-19T11:14:20+00:00

Sì: a Govone, nei giorni della manifestazione, è possibile consumare il pranzo alla Locanda del Magico Paese di Natale, una tensostruttura riscaldata, che offre diverse tipologie di menù pensate per tutte le esigenze. Per maggiori informazioni e per prenotare un tavolo, collegati alla Locanda.

Dove si trova il Magico Paese di Natale?2018-09-20T11:45:05+00:00

Il Magico Paese di Natale è nato a Govone, piccolo centro della provincia di Cuneo, adagiato sulle colline di Langhe e Roero, a circa 60 Km da Torino.

L’accesso al Mercatino è gratuito?2018-09-20T11:48:13+00:00

Assolutamente sì l’accesso al Mercatino di Govone è libero e gratuito. Collegati alla pagina dedicata per saperne di più.

Come funzionano gli Spettacoli del Magico Paese di Natale?2017-09-19T11:14:20+00:00

Danze, musica e un pizzico di magia: sono questi gli ingredienti degli Spettacoli del Magico Paese di Natale, una ricetta che entusiasma i più piccoli e fa tornare i grandi bambini! I biglietti sono forniti tramite il circuito Ciaotickets. Trovi descrizioni, foto e informazioni utili nella pagina dedicata a tutti gli spettacoli in programma.

Dove posso cambiare o dar da mangiare al mio bambino?2018-07-25T11:03:06+00:00

A Govone sarà allestito uno spazio dedicato al cambio dei bambini e all’interno della Locanda un’area con un forno a microonde a disposizione per scaldare le pappe.

Dove e come si possono acquistare i biglietti per la Casa di Babbo Natale, la Mostra di Presepi, la Visita guidata al Castello di Govone e la Locanda?2018-07-25T10:55:43+00:00

I tickets per la Casa di Babbo Natale sono disponibili in prevendita sul circuito Ciaotickets nei negozi autorizzati e attraverso il servizio online. Gli eventuali biglietti residui possono essere acquistati anche nei giorni della manifestazione, direttamente in loco, non vi è tuttavia alcuna garanzia di disponibilità, nè la possibilità di scegliere l’orario.

Per la Mostra di presepi, Locanda e Visita al Castello, invece, potete acquistare i tickets direttamente dal nostro sito che si appoggia al circuito PayPal. Data la grande affluenza prevista, si consiglia di acquistare i biglietti con anticipo per evitare code ed eventuale mancata disponibilità.

Per usufruire della prevendita online, collegati all’area Tickets.

Come funziona la prevendita online?2017-09-19T11:14:21+00:00

Per i servizi di prevendita online utilizziamo PayPal, uno dei sistemi di pagamento più sicuri del web. Per usufruire del servizio, è sufficiente avere una carta di credito abilitata per le transazioni via Internet e seguire la procedura guidata. Per saperne di più, visita il sito di PayPal.

Ho acquistato un biglietto online, ma non ho ricevuto l’email di conferma: che cosa posso fare?2018-07-25T10:22:01+00:00

Attendi una ventina di minuti e prova ad aggiornare la posta in entrata. Se ancora non trovi l’email, controlla nella cartella dello spam. Se utilizzi Gmail, controlla anche nella tab delle promozioni (etichetta in alto a destra della sezione “Posta in arrivo”). Come ultima opzione, recupera la notifica di pagamento di PayPal o della tua carta o del tuo conto corrente e contattaci scrivendo una mail a info@magicopaesedinatale.com.

Esistono particolari agevolazioni per i gruppi che visitano il Magico Paese di Natale?2017-09-19T11:14:21+00:00

Per i gruppi molto numerosi è obbligatorio inviare una comunicazione tramite email all’indirizzo gruppi@magicopaesedinatale.com: le persone dello staff del Magico Paese di Natale ti informeranno sulle agevolazioni disponibili e ti aiuteranno a organizzare la visita nel migliore dei modi.

Possono esserci variazioni al programma in caso di pioggia, neve o maltempo?2017-09-19T11:14:21+00:00

Generalmente no: i mercatini restano aperti anche in caso di maltempo e gli spettacoli si tengono all’interno di locali chiusi e riscaldati. In ogni caso, eventuali variazioni di programma verranno comunicate il prima possibile tramite i nostri canali online (questo sito web e/o la pagina Facebook).

Come posso rimanere sempre aggiornato sulle novità del Magico Paese di Natale?2018-08-09T12:31:21+00:00

Ci sono tanti modi per rimanere in contatto con noi: oltre al nostro sito web, puoi seguire la nostra pagina Facebook o il nostro profilo Instagram e Twitter. In questo modo conoscerai in anteprima tutte le novità del Magico Paese di Natale!